Telefonen viser et nummer som ser ut som bankens, eller personen i andre enden sier rett ut at de ringer fra DNB. De snakker om mistenkelige trekk på kontoen din og vil hjelpe deg med å «sikre pengene». Kanskje kom det en SMS om BankID eller Klarna rett før.
Her er det du trenger å vite før du sier noe mer i en slik samtale.
Hvorfor ringer DNB meg?
Banken kan ha helt vanlige grunner til å ta kontakt, for eksempel en sak du selv har startet, et lån eller et kort som er sperret. Men mange som søker på «dnb svindel telefon» har fått en samtale der noen bruker bankens navn for å få tak i koder, passord eller penger.
Det viktigste først: Nummeret på skjermen beviser ingenting. Avsendernummer kan forfalskes, og svindlere kan få det til å se ut som om de ringer fra et ekte banknummer. Et kjent nummer i displayet er altså ingen garanti.
Den andre regelen er like enkel. Blir du bedt om å lese opp koder fra BankID, passord eller engangskoder på telefon, skal du legge på. BankID skriver selv at slike forespørsler alltid er svindel.
Hvilket nummer ringer DNB fra?
Mange vil vite nettopp dette, og ett nummer går igjen hos oss: 91504800, som er slått opp 75 ganger på UkjentNummer. Søker du på nummeret, får du treff som knytter 915 04 800 til DNBs kundeservice. Ikke ta vårt ord for det. Gå selv inn på dnb.no, se hvilket nummer banken oppgir der, og sammenlign.
Kommentarene på nummeret viser hvorfor du bør være på vakt uansett. En bruker skriver at samtalen gjaldt en konto vedkommende har i DNB. Andre forteller at innringeren presenterte seg som et bilskadefirma eller som en helt annen kjent bedrift, og advarer mot å svare. Vi kan ikke slå fast hvem som faktisk ringte i hvert enkelt tilfelle.
Akkurat denne blandingen er typisk når et kjent nummer blir misbrukt. Ekte samtaler og forfalskede anrop havner på samme nummer i anropsloggen din, og du kan ikke se forskjell på dem.
Vi ser det samme på 21492347. Flere brukere skriver at nummeret virker som spam, mens én mener det er en felles tjeneste for flere banker som jobber mot kortsvindel. Når kommentarfeltet spriker slik, er løsningen den samme: Ring banken selv, på et nummer du har funnet uten hjelp fra innringeren.
Slik sjekker du om det faktisk er banken
- Avslutt samtalen. Du kan godt si at du ringer tilbake, men ikke la deg overtale til å bli i linja.
- Ring banken på nummeret som står på baksiden av bankkortet ditt, eller som du selv finner på bankens nettside. Ikke bruk et nummer innringeren gir deg, og ikke trykk «ring tilbake» i loggen.
- Bruk BankID Sikker samtale når du ringer inn. Den lar blant andre DNB, If, Qred Bank og Farmasiet bekrefte hvem du er i BankID-appen når du ringer dem. Legg merke til at det er du som tar kontakt. Les mer om Sikker samtale hos BankID.
- Logg inn i nettbanken eller bankappen på vanlig måte og se om det ligger en melding eller en sak der.
Er det virkelig banken som har prøvd å nå deg, ligger saken der fortsatt når du ringer inn. En ekte rådgiver har ingen grunn til å presse deg til å gjøre noe i løpet av samtalen.
Anrop fra Klarna: ekte eller svindel?
Klarna-navnet blir også misbrukt. Nkom meldte i juni at svindlere har brukt forfalskede danske nummer for å utgi seg for å være Klarna (Nkoms oversikt over svindeltrender sommeren 2026).
Ringer noen og sier de er fra Klarna, har du nå et konkret verktøy. Klarna har innført en direkte sjekk av samtaler i Norge, Sverige, Danmark og Finland (omtale hos FinTech Global). Mens samtalen pågår, viser Klarna-appen et grønt banner hvis det faktisk er Klarna som ringer. Ser du et gulaktig varselbanner, skal du legge på.
Funksjonen er slått på automatisk på iPhone. På Android må du skru den på selv i appen, og det lønner seg å gjøre det før neste gang telefonen ringer.
Typiske tegn på bank- og BankID-svindel
Svindlerne bytter manus ofte, men noen trekk går igjen. Vær ekstra skeptisk hvis innringeren:
- sier at kontoen din er angrepet og at pengene må flyttes til en «sikker konto»
- ber deg lese opp en kode, signere i BankID eller godkjenne noe du ikke selv har startet
- har det travelt og ber deg om ikke å snakke med andre om saken
- vil at du skal laste ned en app eller dele skjermen din
- ringer rett etter en SMS med lenke, eller setter deg over til noen som sier de er fra politiet
Dette rammer mange. En undersøkelse Nkom gjorde i november 2025 viste at nesten én av fem nordmenn har blitt svindlet.
Jeg har allerede svart, gitt fra meg koder eller betalt. Hva nå?
Har du bare svart og lagt på uten å oppgi noe, har du som regel ikke tapt noe. Vær likevel på vakt de neste dagene, for det er vanlig at de prøver igjen med en ny historie. Har du gitt fra deg mer, gjør du dette:
- Ring banken med en gang, på nummeret fra kortet eller nettsiden. Be dem sperre kort og nettbank, og si fra om du har brukt BankID i samtalen. Jo raskere banken får vite det, jo bedre.
- Har du lest opp en kode eller signert noe, fortell nøyaktig hva du gjorde. Da kan banken vurdere om BankID må sperres og bestilles på nytt.
- Har du installert en app for fjernstyring etter beskjed fra innringeren, avinstaller den og ikke bruk telefonen eller PC-en til nettbank før den er sjekket.
- Bytt passord på e-post og andre kontoer hvis du har oppgitt dem.
- Ta skjermbilde av anropsloggen og eventuelle SMS-er, og anmeld forholdet til politiet. Du kan ringe 02800 eller gå via politiet.no.
Blokker nummeret og del erfaringen din
På iPhone åpner du Telefon-appen, går til Siste, trykker på i-symbolet ved nummeret og velger «Blokker denne anroperen». På Android trykker og holder du på nummeret i anropsloggen og velger Blokker. Ordlyden varierer litt mellom produsentene.
Er det bankens eget nummer som er misbrukt, har blokkering liten effekt, fordi svindlerne bare bytter nummer. Da er det bedre å ha en fast regel: Du legger på og ringer banken selv.
Søk gjerne opp nummeret på UkjentNummer og skriv en kort kommentar om hva innringeren sa og hvem de utga seg for å være. Ikke skriv personopplysninger om deg selv. Det hjelper neste person som får samme anrop.